１．返品条件：商品の不良や誤配送などがみられた場合、商品到着後7日以内かつ、未開封・未使用の商品に限り返品を受け付ける。
２．返金条件：返品受付後、商品の状態を確認し、問題なければ購入金額を返金する。返金は、原則として商品返送から14営業日以内に行う。
３．返品・返金の手続き：返品・返金を希望する顧客は、まずメールまたは電話で三柏工業株式会社に連絡を取り、返品理由を含めた詳細を提供する。その後、指示に従って商品を返送する。
４．返送時の送料：商品の不良や誤配送など、会社側の責任による返品の場合は、返送送料は会社が負担する。それ以外の理由での返品の場合は、顧客の負担とする。